【全流程服务】积木家全流程服务:五星级服务保障
196074 2020/03/11 服务
积木家装修19项服务节点,为您提供售前、售中、售后全流程五星级装修服务保障。
1. 售前设计师上门量房排雷:
(1) 为您制作12张全屋整装施工规划图;
(2) 待您确认后,做出您家户型的专属3D效果方案,一眼看到装好的样子;改到您满意为止。
2. 施工阶段:
(1) 四十六项标准工序,将在12个节点里分项开展;
(2) 在整个项目施工过程中,可用手机工地小程序随时查看装修进度;
3. 施工监督:
(1) 在您的项目施工群里总部专岗督查,将全程监管项目进展,督促解决您的各种问题;
(2) 您只需要6次到场验收,打分评价;
(3) 回访监督服务将分6次向您致电,动态跟踪您的满意度;
4. 售后服务:
(1) 项目完工后为您提供水电档案留底;
(2) 整居2年质保,5年隐蔽工程质保服务;
(3) 承诺两小时响应问题,24小时给予解决方案;
(4) 每一个质保期主动回访,了解您的房屋状态;
(5) 竣工到质保期,5年不间断为您服务。
本文标签:积木家全流程服务
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