【全流程服务】积木家全流程服务:五星级服务保障

21513 2020/03/11 服务

       积木家装修19项服务节点,为您提供售前、售中、售后全流程五星级装修服务保障。

全流程服务

        1. 售前设计师上门量房排雷:

       (1)    为您制作12张全屋整装施工规划图;

       (2)    待您确认后,做出您家户型的专属3D效果方案,一眼看到装好的样子;改到您满意为止。

全流程服务步骤1

      2.     施工阶段:

    (1)    四十六项标准工序,将在12个节点里分项开展;

    (2)    在整个项目施工过程中,可用手机工地小程序随时查看装修进度;

全流程服务步骤2

      3.     施工监督:

    (1)    在您的项目施工群里总部专岗督查,将全程监管项目进展,督促解决您的各种问题;

    (2)    您只需要6次到场验收,打分评价;

    (3)    回访监督服务将分6次向您致电,动态跟踪您的满意度;

全流程服务步骤3

       4.    售后服务:

    (1)    项目完工后为您提供水电档案留底;

    (2)    整居2年质保,5年隐蔽工程质保服务;

    (3)    承诺两小时响应问题,24小时给予解决方案;

    (4)    每一个质保期主动回访,了解您的房屋状态;

    (5)    竣工到质保期,5年不间断为您服务。

全流程服务步骤4


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