积木家品牌理念:好的装修,其实不贵!

27139 2020/03/17 服务

品牌名称“积木家”的寓意是,希望让装修能够像搭积木一样简单、便捷、高效。积木家的理想是真正改变中国家装行业现状,为更多的家装用户带来美好的家装体验。积木家商业模式的本质是:通过效率创新实现成本领先,创造用户价值的同时,建立一个没有利益受损方的良性商业生态平台。

产品理念:高品质、低价格,做年轻人买得起的高性价比装修产品

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看起来酷、用起来爽、算起来值,是积木家产品的三个价值要素。

在力求为用户提供更好材料、更酷设计、更优服务的同时,还要保证更低价格,这是积木家对自己产品的核心要求。

积木家主张让装修回归到装修的本质,为中国大多数家装刚需群体提供买得起的高品质装修产品。

经营理念:通过效率创新实现成本领先,实现“高品质、低价格”

想要高品质的家装产品并不难,只要让用户多花钱,随时都可以做到。但是以低价格提供高品质的装修服务,对企业来讲就不那样容易,必须在经营上另辟蹊径。

一般来说,“高品质、低价格”是一个商业悖论,在市场经济中,物美价廉往往只是一种营销的措辞,真正能够做到的很少。

但是,积木家实现“高品质、低价格”的方式是“成本领先”。

一种商品,无论是产品还是服务,从源头到用户手中,都有一个或短或长的产业链,这个商品的价格最终由这个产业链上所有参与者的投入决定的,随着技术进步、商业模式的调整,这个产业链的长短、结构都会发生变化。比如互联网时代出现的直购模式,就将这条产业链给缩短到了极致,从产品直接到用户,除了物流、营销之外,传统的渠道中间商就被砍掉了,所以它能更专注产品本身,能够实现低价之下的高品质。

积木家的“成本领先”,是同样的道理,不是从装修产品和服务本身节省成本,而是通过产业链的优化、企业内部经营效率的进化,节省产品供应、营销等各环节有关企业经营、无关产品本质的成本。传统的家装行业是一个参与者极多、产业链长而复杂的行业,有太多的效率提升空间,这就为“高品质,低价格”的实现提供极大的可能性。

服务理念:用户即家人,像对待家人一样关怀用户

家装产品,和许多其他家庭消费品有非常大的不同。

首先,它是一款关于“家”的产品,每一所房子都是都市漂泊人栖息身体和灵魂的“家”,装修不是简单地装一个房间,更多是在装一个承载用户日常家庭生活的家。

其次,它是一个长时间、服务触点非常多的重服务产品,很多时候,服务质量的好坏是家装体验的绝大部分来源。

积木家主张为家人创造家,而不是为用户装房子。坚持以人性化、专业、高效的服务,让用户在每一个服务环节都能得到温暖如家的用心关怀。

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